My banking Experience with customers and big clients
He estado trabajando para la industria de servicio al cliente o quiere decir call center para 5 años. Empecé en Convergys Filipinas en 2010,donde manejé problemas técnicos en los diferentes tipos de celular aparatos y ayudado a los clientes sobre el proceso de facturación por teléfono.Me decidí a reubicar de Quezon City a Alabang en 2011, así que encontré un trabajo en Northgate Alabang Muntinlupa En agosto de 2011, trabajé para HSBC como especialista de crédito,Trabajé como un especialista de crédito HSBC. Proceso principalmente las aplicaciones de tarjeta de crédito de diferentes tiendas en los Estados Unidos es lo que llamamos tarjetas private label. Podemos analizar datos y Estados financieros para determinar el grado de riesgo involucrado en la ampliación de crédito de crédito y Procesamos aumento en la línea de crédito para clientes que estará sujeta a revisión de crédito.Yo también estoy entrenado revisión transacciones de clientes y las aplicaciones, si valen para ser aprobado para nuestras tarjetas de crédito mediante el uso de herramientas especiales provistas por transunion y equifax terceros acreedores experian.Siempre te aseguro que seguiré las reglas de conformidad que es muy importante para mantener a nuestros clientes, la gente en el negocio.
En Ingles
I have been working for the call center industry for 5 years. I started in Convergys Philippines back in 2010 , where I handled technical trouble shooting on different types of cellular handset and helped customers about the billing process over the phone. I decided to relocate in Alabang in 2011, so I found a job in Northgate Alabang Muntinlupa in AUGUST 2011, I worked for HSBC as a credit specialist. I mainly process the credit card applications from different stores in the USA. I analyze credit data and financial statements to determine the degree of risk involved in extending credit. I also process credit line increase for customers which will be subject to credit review. I'm also trained to review customer’s transactions and applications, whether they are worth to be approved for our credit cards or credit line increase, by using special tools provided by third party creditors Experian, Equifax and TransUnion. Always I can assure that I will follow the rules of compliance that is very important to keep our customers,the people in the business.
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I have to do a free-translation correction, because there are too long sentences and the paragraph shows a very specialize theme:
He estado trabajando para la industria de servicios a cliente, es decir, de teleoperadora, durante 5 años. Empecé en Convergys Filipinas en 2010, atendía problemas técnicos de distintos tipos de teléfonos moviles, y ayudaba (asesoraba) a los clientes sobre la facturación de sus lineas (telefono is also possible). Decidí mudarme de Quezon City a Alabang en 2011, así que encontré un trabajo en Northgate Alabang Muntinlupa En agosto de 2011, empecé a trabajar en HSBC como especialista de crédito. Me encargo principalmente de procesar (gestionar?) las aplicaciones para tarjetas de crédito de diferentes tiendas en los Estados Unidos. Son las que llamamos tarjetas private label. Analizamos los datos y el estado financiero de los clientes, para determinar el grado de riesgo que entraña la ampliación de un crédito. También nos encargamos de procesar (gestionar?) el aumento en las líneas de crédito de los clientes, el cual estará sujeta a la revisión del crédito. También me estoy formando para realizar las revisiones de las transacciones de los clientes y de las aplicaciones, para ver si estos pueden adquirir nuestras tarjetas de crédito. Esto se realiza mediante herramientas especiales proporcionadas por transunion y equifax terceros acreedores experian. Puedo asegurar que siempre seguiré las reglas de conformidad, ya que ésto es muy importante para poder mantener nuestros clientes, la gente del negocio.
